Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15 Mart 2026

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: Meltem Tanık
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@meltemaktifyasam.com
Telefon: +90 541 252 34 21
Web: meltemaktifyasam.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından sağlanan bilgilerdir. Sipariş formunda belirtilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının meltemaktifyasam.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Sipariş edilen ürün/hizmetin türü, adedi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli sipariş onay sayfasında ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde belirtilmiştir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile, alıcının sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içinde teslim edilir.
Sözleşme konusu ürün, alıcıya veya alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmeyi kabul eder.

5. Ödeme

Ürün/hizmet bedeli sipariş sırasında belirtilen tutardır ve KDV dahildir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biri ile yapılabilir.
Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde taksit seçenekleri sipariş sırasında gösterilir.
Ödemeler PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

6. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Teslimat masrafı aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

14 gün içinde satıcıya yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) bildirim yapılması gerekir.
Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
Fatura aslı ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Ambalajı açılmış gıda takviyeleri ve sağlık ürünleri
Tüketicinin özel isteklerine göre hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder. İade, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

9. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumlarda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alır.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm iletişim için:
E-posta: info@meltemaktifyasam.com
WhatsApp: +90 541 252 34 21